Am 4.Dezember 2021 sind in NRW neue Corona Regeln in Kraft getreten. Diese haben Auswirkungen auf die Durchführung der Heimspiele der Ice Aliens. Nachfolgend eine Zusammenfassung dessen, was beim Besuch der Heimspiele in Ratingen zu beachten ist:
Einlass in das Eisstadion für Erwachsene ab 16 Jahren nur nach der 2G-Regel (geimpft, genesen), unter 16 Jahren nach der 3G-Regel. Die Kontrolle aller Besucher erfolgt direkt am Halleneingang vor der Ticketkontrolle. Dabei ist zusätzlich zum 2G Nachweis auch ein amtliches Ausweisdokument vorzulegen.
Wie bisher werden nur feste Sitzplätze angeboten, die auch eingenommen werden müssen. In der gesamten Eishalle besteht überall die Pflicht zum Tragen einer MNB (mindestens OP-Maske). Diese darf nur zum notwendigen Verzehr von Speisen und Getränken vorübergehend abgelegt werden.
Grundsätzlich sind die Abstandsregeln, insbesondere in den Wartebereichen, einzuhalten.
Besucher, die die vorgeschriebene 2G-Regel nicht erfüllen oder kein amtliches Ausweisdokument vorlegen, haben keinen Anspruch auf Erstattung des Eintrittsgeldes. Sollte der Einlass zu einem späteren Zeitpunkt nur nach der 2G+ Regel erfolgen und der Kartenkäufer diese Regel nicht erfüllen, besteht ebenfalls kein Anspruch auf Erstattung des Eintrittsgeldes.
Am Spieltag ist eine Abendkasse geöffnet, die am Halleneingang nur für Notfälle eingerichtet ist.
Es besteht das Risiko, dass die Veranstaltung bei verändertem Infektionsgeschehen sehr kurzfristig abgesagt werden muss. In diesem Fall erfolgt eine Erstattung des Eintrittspreises und aller angefallenen Gebühren.
Der online-Vorverkauf gegen die Partie gegen die Eisadler Dortmund startet am 6. Dezember 2021.
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